Dalla passerella alla vita reale: perché la rappresentazione della disabilità conta

La Milano Fashion Week è, ogni anno, uno dei momenti in cui la città si riempie di immagini, persone, creatività e nuove tendenze. Ma oltre agli abiti e alle passerelle, c’è qualcosa che vale la pena osservare: chi viene scelto per raccontare la realtà attraverso quelle immagini.

Anche quest’anno, infatti, abbiamo visto persone con disabilità protagoniste di passerelle, campagne e contenuti legati al mondo della moda.

Può sembrare un dettaglio, ma non lo è.

Perché quando una persona con disabilità compare in una campagna pubblicitaria, in un editoriale, in una sfilata o semplicemente in un contenuto di un brand, non sta solo “occupando uno spazio”. Sta contribuendo a rendere visibile una parte della società che per molto tempo è stata raccontata poco, o raccontata quasi esclusivamente attraverso la lente della disabilità.

Ed è proprio qui che entra in gioco la rappresentazione.

Ciò che vediamo diventa parte del nostro immaginario

La comunicazione ha un ruolo importante nel modo in cui interpretiamo il mondo.

Siamo continuamente esposti a immagini che ci raccontano cosa è bello, cosa è desiderabile, chi lavora, chi viaggia, chi fa sport, chi si diverte, chi acquista, chi prende decisioni.

Per molto tempo, in questi racconti le persone con disabilità sono state quasi invisibili.

Quando comparivano, spesso erano presenti per raccontare una storia sulla disabilità: la difficoltà, la malattia, il superamento di un limite, la forza, la resilienza.

Ma una persona con disabilità è molto più di questo.

Può semplicemente essere lì, senza che la sua disabilità debba necessariamente essere il centro della storia. Ed è proprio questa normalità che la rappresentazione può contribuire a costruire.

Sempre più brand stanno cambiando prospettiva

Negli ultimi anni sono aumentate le aziende e i brand che scelgono di coinvolgere persone con disabilità nelle proprie campagne e nei propri progetti di comunicazione.

È un cambiamento positivo, ma soprattutto è un’opportunità per iniziare a guardare l’inclusione in modo più ampio.

Perché non si tratta soltanto di scegliere un volto diverso per una campagna.

La domanda interessante è cosa succede prima e dopo quella campagna.

Le persone con disabilità vengono coinvolte anche nella progettazione? I contenuti sono accessibili? I prodotti e i servizi sono pensati per una platea realmente ampia? Gli eventi sono accessibili? I luoghi di lavoro lo sono? Le persone con disabilità hanno la possibilità di entrare nell’organizzazione e contribuire alle decisioni?

La comunicazione, in questo senso, può essere un ottimo punto di partenza. Ma non dovrebbe essere il punto di arrivo.

Una campagna inclusiva può cambiare il modo in cui guardiamo una persona con disabilità.

Un ambiente di lavoro inclusivo può cambiare concretamente le possibilità che quella persona ha.

Un prodotto accessibile può cambiare la sua esperienza quotidiana.

Un servizio progettato pensando anche alle diverse esigenze può fare la differenza per moltissime persone.

Ecco perché per le aziende parlare di inclusione significa andare oltre la comunicazione.

Significa chiedersi chi è presente, chi manca e perché.

Significa ascoltare le persone direttamente coinvolte e non limitarsi a parlare “per” loro.

Significa anche evitare che la disabilità diventi semplicemente un elemento di una campagna in occasione di una giornata dedicata alla diversità, per poi scomparire dalla comunicazione e dalle strategie aziendali.

L’inclusione più interessante è quella che diventa normale.

La Fashion Week è un punto di partenza

E allora, guardando alle immagini che arrivano da Milano, possiamo cogliere un segnale che va oltre la moda.

Ogni volta che una persona con disabilità entra in un’immagine, in una campagna o in uno spazio dal quale prima era esclusa, quell’immagine diventa un po’ più vicina alla società reale. Ma il vero cambiamento arriverà quando non ci sorprenderà più vederla lì.

Quando una persona con disabilità potrà essere scelta perché è semplicemente la persona giusta per quel ruolo.

Quando la diversità non sarà una parentesi della comunicazione, ma una componente naturale delle organizzazioni.

La rappresentazione, quindi, non è il traguardo.

È una delle strade attraverso cui possiamo iniziare a costruire un immaginario più ampio, più realistico e più inclusivo.

E forse è proprio questa la direzione in cui vale la pena guardare: non verso una comunicazione che ci racconti quanto siamo inclusivi, ma verso aziende e brand che rendano l’inclusione sempre più parte del modo in cui fanno le cose.